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解决您购物过程中的遇到的问题
馨园，让您轻松快乐购物！
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㈠ 凡购买“馨园购物”邮购目录中的任何商品，均可进行积点累计。购物满1元您将得到10点积分，
15元将得到150点积分，28元将得到280点积分。以实际的净消费金额作为积点依据(使用积点购物时
不享受打折优惠)。
㈡ 商品所需购买的点数我们将注明在每个商品名后面。
㈢ 积点不能兑换现金，用积点购买的商品，如发生退换货的行为时，我们只将积点退回到您在馨园的 积分帐户中。
㈣ 当令消费所积得的积分点数只能用于下次订购时使用，在当令消费中不能进行直接抵扣。
㈤ 我们会在您每次购物的配货清单中注明，您目前在馨园积分帐户中剩于点数，您也可以通过拨打我们 的订购热线 021-52651808 进行积点查询订购。
㈥ 更多精彩的活动还将陆续展开，敬请关注。
30天无条件退换货承诺：
1.在您收到商品之日起30天内(服装15天内)，如果您对商品有任何的不满意，只要未经使用，外包装及 配件完整无缺，我们将无条件为您换货或退款。
2.在您选择退换货时，请务必填写退换产品的客户回执单，将产品用您最方便的方法连同原包装退回 上海市333-002邮政信箱，馨园收。并请在退换包裹外注明“更换”或“退款”字样（请不要写在商品 原包装上）并注明您原先订购的客户编号。注：内衣、内裤、护肤品、保健品一经售出如无质量问题 恕不退换货。
3.投拆监控指南： 如果您对我们的工作有任何不满意之处或是有合理的建议，请拨打 021-52651668 我们的部门经理会为您排忧解难。